林海华　莫淑坤

　　摘要：开展社区教育是实现全民学习、终身学习的重要形式。选取内蒙古12个盟市的67个旗县区的132个行政村（嘎查）作为调研对象，结合顾客满意度理论及相关文献研究，针对影响社区教育满意度的因素，构建了8个假设，运用结构方程模型对假设进行实证分析，检验结果确立了5个假设成立。研究结论为：影响农牧民对社区教育满意度的直接因素为感知价值和农牧民期望，影响方向均为正向影响；影响农牧民对社区教育满意度的间接因素为感知质量和教育可靠性。并在此基础上提出提高社区教育满意度的对策建议。

　　关键词：农村社区教育；满意度；影响因素；实证研究

　　中图分类号：G719.2　文献标识码：A　文章编号：1008-3219（2018）30-0052-05（详见附件）（信息来源：《职业技术教育》2018年第30期）

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